RECOGIDA DE MUESTRAS
A través de este acceso podrá solicitar la recogida de muestras en su centro.
(Las recogidas que deban realizarse en el mismo día tienen que ser solicitadas a primera hora de la mañana, antes de las 10:00 horas)
Si quiere realizar algún cambio o anular algún servicio solicitado a través de este cuestionario debe ponerse en contacto con nosotros en el mail logistica@ctes.eurofinseu.com
En caso de necesidad puede contactar con nosotros en los teléfonos 620843922, 694314916 y 690184745
1. Ámbito de la recogida
Entorno de colaboración
Campo obligatorio para recogidas fuera de la Comunidad de Madrid. Seleccione una opción para continuar.
COMUNIDAD DE MADRID
Condiciones de planificación
- Las recogidas se organizan en rutas divididas por zonas.
- Debe indicarse un margen mínimo de 2 horas.
- La recogida se realizará dentro del horario de la ruta asignada y siempre antes del cierre del centro.
- Para reducir el riesgo de incidencias y poder gestionar la recogida en el mismo día, es importante solicitarla antes de las 10:00 h. Si se solicita más tarde, existe riesgo de que la recogida no pueda realizarse en el mismo día.
- Se podrán gestionar solicitudes hasta las 16:00 h, siempre sujetas a disponibilidad de ruta.
- Las solicitudes posteriores a las 16:00 h podrían programarse para el siguiente día hábil por falta de tiempo.
RESTO DE ESPAÑA
Condiciones de planificación
- Las recogidas se gestionan con proveedores externos y dependen de sus rutas.
- Debe indicarse un margen mínimo de 2 horas en capitales de provincia y de 4 horas en poblaciones alejadas.
- En caso de tratarse de una población alejada en la que el proveedor externo pueda tener dificultades operativas o necesite un margen horario distinto, el Departamento de Logística contactará con el cliente para coordinar la recogida de la mejor manera posible.
- Para reducir el riesgo de incidencias y poder gestionar la recogida en el mismo día, es importante solicitarla antes de las 10:00 h. Si se solicita más tarde, existe riesgo de que la recogida no pueda realizarse en el mismo día.
- La hora solicitada es aproximada y no implica una hora exacta de llegada.
- Las solicitudes realizadas después de las 15:30 h podrán programarse para el siguiente día hábil por falta de tiempo y/o procedimientos del proveedor externo.
2. Datos de la solicitud
Los campos señalados con * son obligatorios. La solicitud no podrá enviarse mientras falte información necesaria.
España: 5 dígitos. Andorra: AD seguido de 3 dígitos (ej. AD500).
3. Fecha, horario y detalles operativos
Indique una hora compatible con el margen mínimo aplicable.
La franja se calcula automáticamente con un margen mínimo de 2 horas.
Máximo 250 caracteres.
Campo voluntario para clínicas/centros médicos, laboratorios y otros centros. En hospitales y empresas debe indicarse la ubicación exacta y la información operativa necesaria. Máximo 250 caracteres.
Indique únicamente los días adicionales. La ubicación, los accesos y la persona de contacto deben informarse en el campo anterior.
Si las muestras se envían a la central, es suficiente seleccionar “EUROFINS VALDERRIBAS”. Solo debe completar los datos adicionales cuando la entrega se realice en otro laboratorio o centro.
Preparación de las muestras: el embalaje y acondicionamiento conforme a UN3373 es responsabilidad del remitente. Además, es imprescindible el bridado correcto de la valija para garantizar y asegurar su tránsito hasta destino.
Al enviar el formulario, el cliente recibirá una confirmación automática de recepción en el mismo correo electrónico indicado en la solicitud.