Descargue nuestra plantilla Excel de clientes y rellénela con la lista de los clientes a visitar en una jornada laboral. Es muy importante mantener el formato de las celdas y no cambiar el nombre de las columnas.
1. Horario de los clientes
- Indicar cuándo podemos visitar el cliente, su horario de visita (en los campos "Hora inicio visita 1" y "Hora final visita1")
- Indicar la duración de la visita, en minutos (en el campo "Duracion")
2. Direcciones de los clientes
- Indique la dirección completa ("Nombre", "Calle", "Numero Portal", "Ciudad", "Código Postal", "Provincia" y "País")
- Debe rellenar todos los campos y evitar nombres de calle con errores.
Cuando haya añadido los clientes, Routing Reparto geolocaliza las direcciones y asigna coordenadas geográficas. En la pantalla debe verificar la calidad de geolocalización:
- Verde: Bien localizado, no debe hacer nada
- Amarillo: Solo localiza la calle. Este cliente será planificado, pero está localizado en el inicio de la calle. Debe usar un solo número de puerta (ej. 12 en vez de 12-32)
- Rojo: Localización incorrecta. Calle o ciudad no localizable. Debe resolver esta dirección o usar coordenadas
3. Solucionar direcciones mal localizadas
Desde Routing Reparto dispone de dos herramientas para solucionar manualmente las direcciones: moverlas en el mapa y modificar los textos. Una vez realizados los cambios, puede descargar la lista con coordenadas a un Excel (y seguir adelante con la planificación).
A: Mover en el mapa
- Seleccione el botón "Ver en mapa"
- Sobre el mapa, clicar una vez la dirección mal localizada y moverla hasta la localización correcta.
B: Cambiar los textos
- Seleccione el botón "Direcciones sin localizar"
- Si hemos encontrado direcciones parecidas, escoja una de la lista
- Si no encuentra la dirección, escriba otra dirección
4. Usar coordenadas geográficas, la solución para geolocalizar direcciones con problemas
Para direcciones postales complicadas, recomendamos usar coordenadas geográficas X-Y (columnas "Coord X" y "Coord Y"). Las principales fuentes de problemas con las direcciones postales suelen ser:
- Falta algún campo por rellenar, está vacío: "Calle", "Numero Portal", "Ciudad", "Código Postal", "Provincia" o "País" están en blanco.
- Dirección mal escrita o incompleta: por ejemplo el nombre de la calle está abreviado ("S Jorge M", en vez de "San Jorge Mayor")
- Dirección poco específica o remota: como por ejemplo, "Polígono industrial Madrid Norte s/n" o "Santuario Virgen Rosales".
Para empezar, debe descargar la 2 plantilla de Clientes con "Coordenadas". Recomendamos usar este nuevo Excel (es el mismo Excel que ya está usando, al cual hemos añadido las columnas "Coord X" y "Coord Y"). También puede añadir las nuevas columnas a su Excel anterior. Siempre debe recordar que es muy importante mantener el formato de las celdas y no cambiar el nombre de las columnas.
Recuerde que su Excel puede tener filas con dirección postal y filas con coordenadas. Cuando una fila tiene dirección y también coordenadas, Routing Reparto solo utilizará las coordenadas.
¿Cómo buscar coordenadas?
Routing Reparto utiliza los mapas de Cercalia.com, un potente servidor de mapas con la cartografía de TomTom. Recomendamos usarlo para resolver direcciones o buscar coordenadas.
1. Para empezar a buscar coordenadas, clique esta dirección web:
http://www.cercalia.com/api/examples/demoBasic.html
2. Escriba la dirección, por ej. "Paseo Castellana 261, Madrid".
3. Clicando el mapa con el botón derecho, obtiene el mismo resultado: muestra la dirección y las coordenadas.
El mapa geolocaliza el cliente y muestra sus coordenadas X-Y: -3,685715 - 40,480726
Routing Reparto está disponible en 20 países, para un total de 800 millones de habitantes: Alemania, Argentina, Austria, Bélgica, Brasil, Chile, Colombia, Dinamarca, España, Francia, Países Bajos, Inglaterra, Irlanda, Italia, Luxemburgo, México, Portugal, Suiza y Uruguay.